口袋战舰-战舰对决手游_军事策略游戏

下载安装相关问题

Q1: 下载安装游戏对设备配置有什么要求？

A：安卓：操作系统大等于 7 ，运行内存 2G 及以上；

iOS：操作系统iOS9及以上，运行内存2G及以上的设备；

Q2：游戏下载了，但无法安装？

A：请保证完成下载后，您的设备还有约1G左右的空间，以使游戏能够正常安装。目前，我们的安卓版客户端大小约为612M。

Q3：客户端下载完毕且已开服，无法进入游戏怎么办？

A：可以通过以下操作进行处理：

1)网络问题：请指挥官尝试切换网络环境良好的4G/5G/WIFI环境;

2)设备问题：请指挥官确认是否满足游戏运行的设备机型最低配置要求，并尝试清除缓存或更换设备，我们建议您预留足够的存储空间以保证游戏正常安装;

3)客户端问题：若客户端下载文件缺损，请指挥官重新下载后再次尝试安装。

Q4：使用模拟器安装游戏后出现报错弹框，点击后闪退怎么办？

A：出现该问题是由于模拟器的系统版本不支持导致，请指挥官下载64位系统的模拟器后再安装游戏进行体验。

Q5：在游戏中遇到卡顿、设备发烫，如何提高游戏流畅度？

A：可以通过以下操作进行处理：

1）尝试在后台关闭所有进程、重启设备；

2）尝试在设置界面调低画质设置、关闭高帧率模式、降低画面分辨率。

Q6：游戏过程中出现bug要如何反馈？

A：指挥官们在游戏过程中遇到的任何问题，都可通过以下渠道进行反馈↓

1）联系各大官方QQ群管理员；

2）在游戏登录界面中，点击右上角选择【日志采集】-填写问题问卷-【提交反馈】，向客服进行反馈；我们将第一时间对问题进行定位，核实后将尽快处理，感谢指挥官的支持！

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